Shipping Policy
At Engol Collections USA, we are committed to delivering your orders promptly and safely.
Processing Time
- Orders are processed within 1–3 business days.
- Weekend/holiday orders are processed the next business day.
Shipping Methods & Costs
- Standard and expedited shipping options are available.
- Rates are calculated at checkout based on destination, weight, and size.
- Free shipping may apply for orders over a certain amount (see website promotions).
Estimated Delivery Times
- Standard: 5–7 business days
- Expedited: 2–3 business days
- Delivery times may vary due to location and carrier delays.
Order Tracking
Once shipped, you’ll receive an email with a tracking number.
Política de Envíos
En Engol Collections USA nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles.
- Los pedidos realizados en fines de semana/feriados se procesan el siguiente día hábil.
Métodos y costos de envío
- Opciones estándar y exprés disponibles.
- Las tarifas se calculan al finalizar la compra según destino, peso y tamaño.
- Puede aplicar envío gratis sobre cierto monto (ver promociones vigentes).
Tiempos estimados de entrega
- Estándar: 5–7 días hábiles
- Exprés: 2–3 días hábiles
- Los tiempos pueden variar por ubicación y retrasos del transportista.
Rastreo del pedido
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de rastreo.
